邢台：从关键小事入手，行温暖之事、建温暖之城

　　一出河北省邢台市高铁站，建筑杂志社调研组就发现邢台的天很蓝、空气很清新、街道很整洁。但更让人动容的是，这里为群众服务的氛围很暖。

 

　　一直以来，解决人民群众的“急难愁盼”都是为民服务的头等大事，不仅需要持续用新招真招实招，还需用心用情用力。邢台紧盯民生实事，持续开展“厚植城市精神、共建温暖之城”行动，全市上下立足职能，精心谋划多项暖心举措，从小切口入手不断推动大问题解决，正在全力打造有特质、有温度的太行泉城。

 

　　其中，邢台市住建系统根据部署，精准对接群众需求，启动了“市民服务中心”建设、开展了幸福安居创建活动，内容涉及房产交易、物业管理、完整社区建设、老旧小区改造等方方面面。切实将群众心中的各种小事、琐碎事，都提升为需要优化服务的民生大事，全力持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。

 

　　设立146处房产交易便民服务点，方便群众“家门口”办理

 

　　新时代的房屋交易如何快捷办理？房屋交易后的水电气暖如何一次性打包过户？邢台市住房和城乡建设局下属房屋交易与产权管理中心给出了答案。

 

　　当调研组走进中鼎麒麟华府售楼部和中国建设银行邢台分行时，一眼就看到大厅拐角处都设置了邢台市房产交易便民服务区，而房屋交易服务窗口旁则放置着两台房产交易自助查询打印机。小小一角，满足了涉及房屋交易所需的全部服务。

 

　　“其实早在2018年6月，我们就开通了智慧房屋交易平台，交易双方通过小程序实名注册认证，并上传相关材料、电子签名后，手机端即可生成房屋交易电子合同。但考虑到仍有一些不便使用线上智慧房屋交易平台或不便到访房屋交易大厅办理业务的残疾人、孕妇、老年人等特殊群体，我们便择优选取了市区内25家房地产经纪机构、19家银行网点和102家房地产开发企业作为房屋交易便民服务点，为购房群众提供就近办理服务。”邢台市房屋交易与产权管理中心主任刘淑娟说。

 

　　“你看，市民因孩子入托上学、领取人才购房补贴等都需要开具房屋信息查询证明，一有需求就得往房屋交易与产权管理中心跑，这对他们来说实在太麻烦。现在不同了，他们可以就近在‘家门口’便民服务点自助打印。”刘淑娟一边在房产交易自助查询打印机上操作演示一边说。

 

　　除了提供房屋交易、自助打印房屋信息查询证明等服务，为解决水电气暖过户需要多次跑腿的问题，邢台市住房和城乡建设局还主动对接邢台市大数据管理中心，实现房屋交易与水电气暖联网办理。房屋交易当事人网上签订房屋交易合同时，勾选需过户的“水电气暖”等公共服务业务，即可享“套餐式”办理。同时，邢台市政务服务中心房产交易分中心的“房产交易便民服务区”，还引入了房产经纪、金融、公证、法律咨询等机构，实现抵押贷款、经纪服务、房屋公证、法律咨询等“一站式”办理，全面提升了房产交易大厅窗口服务效率。